Bevezetés után kihez fordulhatunk probléma esetén?
Ügyfeleink igényeire szabható support szolgáltatást és SLA-t biztosítunk. Online és telefonon is segítséget nyújtunk rendelkezésre állási idővel. Hardveres hiba esetén szervizes kollégáink rövid határidővel megoldják a problémát.
Le kell cserélni a meglévő kapukat és sorompókat?
Legtöbb esetben nem. Ha a meglévő ajtók, forgóvillák, sorompók és ajtóautomatikák működőképesek, akkor illeszthető az új rendszerbe. Az ingyenes helyszíni felmérés során kiderül, ha mégis cserélni kell valamit.
Kell hozzá ujjlenyomat vagy arckép?
Nem. Belépéshez titkosított fizikai kártyákat vagy a mobiltelefonon tárolt digitális azonosítókat javasoljuk. A munkavállalói fogadtatás és az adatkezelés szempontjából is jobb megoldás, ha biometrikus adatokat nem használunk belépésre.
Megoldható az átállás régi rendszerről Predorra fennakadás és adatvesztés nélkül?
Gyakran elavult beléptető rendszert cserélünk le ügyfeleinknél. Előre felépítjük az informatikai hátteret és importáljuk az adatokat. A két rendszer közti átállás a termelés akadályozása és adatvesztés nélkül megoldható.
Mi történik, ha kiesik a hálózat vagy az áram?
A Predor Phantom vezérlőegység önállóan működik tovább: a jogosultságokat és az eseményeket helyben tárolja, a kapuk a beállított rend szerint működnek, minden áthaladás naplózódik. A hálózat visszatérésekor az események automatikusan szinkronizálódnak.
Integrálható a meglévő rendszereinkkel?
Igen. Valós idejű adat szinkront valósítunk meg bármilyen vállalatirányítási, termelésirányítási vagy bérszámfejtő rendszerrel. Biztosítunk initegration API-t is.